1&1-Internet - eure Erfahrungen ...

Re: 1&1-Internet - eure Erfahrungen ...

Um Festnetz zu haben muss der vorhandene Anschluß bestehen bleiben.
Ich bin selbst schon länger Kunde bei 1&1.

Wie soll man es am besten sagen, wenn einmal alles läuft und funktioniert sei zufrieden und denn wirst du auch keine Probleme haben. Denn der Support ist lange nicht so gut wie bei der Telekom, Hansenet oder sonstigen Anbietern.
Der teuere Preis ist nicht ohne Grund von den großen Anbietern von Nöten. Bei den vielen kleinen Anbietern sitzt nur ungeschultes meiner Ansicht nach nicht qualifiziertes Personal am Telefon. Bei Problemen pendelst du immer zwischen Telekom und 1&1, und beide werden nur sagen "wir haben damit nichts zu tun". Wenn du nicht selbst in der Telekombranche arbeitest, oder keinen dort kennst wird es schwer bei einem Problem Hilfe zu bekommen.
Ein guter Kumpel von mir arbeitet bei der Telekom und würde dieser nicht gewisse Telefonnummern haben und Leute kennen, hätte ich wohl bis heute nur Ärger gehabt.

Aber es gibt auch immer wieder Leute, welche Glück haben und bei denen alles reibungslos funktioniert

MfG booknote

Re: 1&1-Internet - eure Erfahrungen ...

Hallo, also ich habe eine 2000er Leitung bei 1&1 und bin eigentlich zufrieden.

Meine Dose läuft noch über die Telekom, da es hier wohl noch nicht abgedeckt ist. Telekomanschluß nicht nötig stand bei mir auch da, aber kommt halt drauf an ob die Leute schon die Dosen gemietet haben.

Das heißt ich überweise die 16,37 für die Dose an die Telekom und den Rest an 1&1.

Dabei wird mir die Gebühr für die Dose bis zur vollständigen Umstellung von 1&1 erlassen.

Einzige Frechheit ist das sie dir unbedingt einen Virenschutz andrehen wollen (in meinem Fall Norton) der dich dann monatlich 5 Euro extra kosten wird.

Re: 1&1-Internet - eure Erfahrungen ...

Das mit der Fernschaltgebühr kann ich mir gerade nicht richtig vorstellen, aber vielleicht hat sich ja seit Januar etwas geändert.

Ich bezahle 29,99 für die 2000er Leitung, zumindest scheinen sie da etwas geändert zu haben

Also zum Virendingens... Ich habe nie etwas davon gelesen, erst bei der Installation bekam ich einen Link zum Download von dem Nortonmißt. Habe es natürlich nicht geladen, da ich ja bestens bedient war. Trotzdem erschien es auf der ersten Rechnung. Dann nicht mehr

Am besten wäre wenn er nochmal den Support anruft und ein paar fragen stellt. Schreibs ihm vorher auf.

Re: 1&1-Internet - eure Erfahrungen ...

Habe bei 1&1 ne 16000er 3DSL Leitung und kann mich nicht beschweren. Am Anfang gab es paar Probleme mit
der Verbindung aber nach nem kurzen Telefonat mit dem 1&1 Support (sehr freundlich), läuft seit fast 2 Jahren alles Prima, ob surfen, telefonieren, Download, Upload........alles bestens.

Re: 1&1-Internet - eure Erfahrungen ...

Zitat von patz

Das bedeutet dann meiner Meinung nach: 29,99 € für das 6000er DSL Paket plus 5 € Fernanschaltungsgebühr und der Telekom Anschluss ist für ihn dann weg. Aber prinzipiell ist er ja noch da, nur das 1&1 ihn dann für dich "verwaltet" oder ?

Ich verstehe das so das, das Netz von 1&1 nicht bis zu seinem Wohnsitz reicht und daher über das Telekom Netz bis zu ihm eine Fernschaltung gemacht wird. Die 5€ tritt dann mehr oder weniger 1&1 an die Telekom ab, um das Netz von der Telekom nutzen zu können. Der normale Telekom Anschluss währe dann also Geschichte.

Oder du lässt ihn bestehen und zahlst dann 30€ an 1&1 und 16€ an die Telekomm.

Hast du auf Neuanschluss oder auf wechsel gedrückt wo diese Meldung kam?

Zitat von patz

Denn irgendwie wäre das dann nicht so optimal, wenn dann keine Festnetz Telefonie mehr möglich ist. Kann ja gut sein irgendwas passt mit dem Internet nicht, und dann geht dann auch kein Telefon. Blos wenn er seinen Telekom Anschluss behält bezahlt er bei 1&1 dann 40 € insgesamt, das is schon ganz schön happig. ( 24,99 fürs 1&1 und 16 € an Telekom )

Denke mal wenn er dann kein Telekom Anschluss mehr hat und alles
über 1&1 läuft.......dann zufällig mal keine Internet mehr gehen sollte auch die Leitung tot ist.

Deine Rechnung vestehe ich gerade aber nicht so ganz. Bei 1&1 kostet der 6000er doch 29,99€ und der Telekom Anschluss 16€.

An 1&1 währen dann nur 29,99€ fällig.

Re: 1&1-Internet - eure Erfahrungen ...

Von VoIP würde ich lieber die Finger lassen!!! Zu spitzen Zeiten reicht die Bandbreite des Providers nicht aus, um problemlos zu telefonieren, bzw auch das surfen kann darunter leiden.