Probleme mit LG Chocolate, welche Schritte möglich?

Hallo Leute.

Ich hab im Winter letzten Jahres ein LG Chocolate mit Rechnung bei ebay erstanden.
Jedoch macht es einige Probleme:
Ab und an kann ich kein Klingeln beim Teilnehmer den ich versuche zu erreichen hören, sowie den Gesprächspartner nicht, wenn er ans Telefon geht.
Die T9 Funktion ist genauso bescheiden. Wenn ich ein Wort neu speichere und beim nächsten mal benutzen möchte, ist es schlichtweg "vergessen".

Da ich hauptsächlich SMS schreibe und selten telefoniere, sind die beiden Sachen sehr ärgerlich für mich!

Welche Möglichkeiten habe ich nun in Bezug auf Rückrestattung? Nur Reparatur, die wohl eh nichts bringt, da es 100% ein Firmwarefehler ist (Firmwareupdates habe ich nicht gefunden).
Am Liebsten wäre es mir, wenn ich Geld wiederbekäme.

Ich danke euch schon mal!

Gruß

Ja, das Teil wurde letztes Jahr vom Vorbesitzer neu gekauft, nur was mich wunderte: Die haben das Teil für 90€ gekauft. Eigentlich bekommt man das ohne Vertrage nicht unter 160! Nicht, dass die das entlockt haben. Denn da würd ich sicher Stress bekommen -.-

Auf der Rechnung steht noch als weitere Position: Debitel Spezial2, ka was das heißt. Is dasn Vertrag?!

Find jetz allerdings keinen konkreten LG SP hier in der Umgebung (auch Hannover City nich). Hab nur eine Adresse wo man vll mal vorbeifahrn könnte. Mh =/ Danke dir bis jetz schon mal!