Hallo.
Ich hatte mir mal bei 3,2,1...bei dem o.g. Shop vollverchromte , 3 fach verstellbare Mokickstoßis mit außenliegender Feder bestellt.
Die Ware ist super und der Versand hat auch geklappt.
Leider erhielt ich heute eine unberechtigte Mahnung mit gleichzeitiger Androhung mit Einschalten eines Inkassobüros und Anstreben eines Gerichtsverfahrens.
Kann man normalerweise drüber lachen, aber mich hats geärgert, weil ich immer alles noch am gleichen Tag online überweise.
Ich habe nochmal alle Daten abgeglichen und dann per eMail Dampf abgelassen bei denen.
Ich finde, wenn man schon keine Ordnung in seinem Kram hat, kann man wenigstens normal nachfragen und nicht gleich mit "sonstwas" drohen.
Anbei noch die "nette" Mail.
Gruß Lutz
Hallo Lutz
Eine Mahnung sollte freundlich, kurz und erfolgreich sein !
Freundlich ist sie,
kurz auch,
und ob sie erfolgreich ist, das liegt allein bei Dir.
Falls diese Mahnung zu keinem Erfolg führt, geben wir den Vorgang zu unserer Rechtsabteilung, die ggf. das Inkassobüro CREDITREFORM mit der weiteren Bearbeitung beauftragt.
In diesem Fall, soweit sei schon jetzt gesagt, kommen Mehrkosten von 80,00 - 100,00 Euro auf Dich zu.
Andernfalls werden wir den Rechnungsbetrag gerichtlich einklagen.
Mit freundlichen Grüßen
C K