Re: Vorstellung ssw-tuning
Wir möchten zu diesem fall Folgendes erklären,
nach mehrmaligem tel. Kontakt mit dem Kunden, wir hatten ihn über unsere Angebote informiert.
Leider hat er es jedesmal versäumt einen Motor zu kaufen.
Wir haben ihm dann angeboten, seinen motor zu regenerieren.
In dem Angebot sind nur Wellendichtringe, lager und Dichtsatz als Teile bei.
Zusätzliche Ersatzteile werden grundsätzlich nach Absprache mit dem Kunden verbaut.
Die defekten Teile des Kundenmotors haben wir fotografiert, und bei uns erhält JEDER auf Wunsch seine Altteile mit zurück.
Der Motor ist Schrott, und ihr werdet die Preise kennen, KW Kupplung Kickstarterwelle( diese wird nicht einfach angeschweißt, denn wir geben garantie auf die Ersatzteile)
Wir haben den kunden angerufen und informiert, er wollte das nicht, aufgrund dessen haben WIR das Pay Pal Geld zurückerstattet und ihm lediglich das Öffnen und Sichten in Rechnung gestellt.
Nach Zahlung dieser Rechnung hat der Kunde umgehend seinen Motor zurückerhalten.
Die Motoren, die bei Ebay im angebot waren, bei diesen wurden die defekten Teile ausgetauscht, und so ergeben sich die Preise, das versteht unser Kunde absolut nicht.
Die Fotos könnt ihr hier sehen.
diese Erklärung wird wohl trotzdem nichts bringen, da sich einige wenige es sich hier zur Aufgabe gemacht haben, jeden unzufriedenen Kunden hier auftauchen zu lassen.
Die vielen zufriedenen werden nicht erwähnt.
Aus diesem Grund( es macht keinen Spaß sich ständig zu erklären, denn unzufrieden Kunden wird es immer geben)haben wir beschlossen diesen Thread zu schließen.
Mit freundl. gruß
ssw-tuning
