Re: Problem bei Ebayverkauf - Was tun?
hey!
so ein ähnlichen fall hab ich vor kurzem selbst gehabt, nur das es sich da um ein verchromtes schutzblech handelte.
kurz zur geschichte: hab ein verchromtes schutzblech für 20,50 Euro plus versand versteigert, der hat auch schnell gezahlt, ich habs gleich verschickt.
das blech war in einem top zustand, so hab ich es auch in der auktion ausführlich beschrieben.
nach einer woche kam auf einmal "artikelzustand stimmt nicht mit der beschreibung überein" von ihm, ich dachte "hä was will denn der???"
naja da behauptete er, das das schutzblech "laienhaft geschweißt repariert wurde und die schweißstelle mit silberspry überspüht wurde"
natürlich habe ich freundlich geschildert das das nicht der fall ist, und er davon absehen solle so etwas zu behaupten da ich es beweisen kann das dies nicht so ist. (habe vorher genug bilder von allen seiten gemacht).
Auserdem verfärbt sich chrom meines wissens nach beim schweißen um die schweißstelle herum bzw wird ganz zerstört.
einen tag später kam von ebay, des " der artikelzustand nicht mit der beschreibung übereinstimmt" und ich innerhalb von 10 tagen zu einer einigung kommen muss... bla bla...
naja ich nochmal höflich den kunden angeschrieben was das soll und die bilder als beweis das er lügt mitgeschickt.
den tag drauf hat er mir gleich eine negative bewertung gegeben
, das ich uneinsichtig wäre. gleichzeitig hat er mir noch eine mail geschrieben das er sich nicht auf das niveau herab lässt und das geld plus extra geld für den rückversand haben will.
ich dachte was für ein niveau??? (ich war immer höflich in dem mails!) er war der mit dem niedrigen niveau... 
naja daraufhin hab ich ganz ebay durchforstet was ich als verkäufer machen kann in so einem fall, doch mir blieb nichts anderes übrig als das geld zurückzuschicken.... man hat als verkäufer echt die arschkarte.
und wegen 20 euro schalte ich keinen anwalt ein, obwohl ich sicherheit gewonnen hätte. und ebay kannst in der sache auch vergessen. die machen nix. ich hab dort sogar angerufen....
das einzige positive bei der sache, war das der heini die negative in eine positive bewertung geändert hat.
grüße