Parallel hab ich noch diese nette Nachricht bekommen:
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Nun weil du so freundlich um eine Erklärung bittest bin ich gern bereit meine Worte zu verdeutlichen.
Was ich mit Sarkasmus betonen wollte ist, dass ich den Händler verstehe. Er kann ja nichts dafür, dass sich die Schraube gelöst hat. Er lieferte dir ein vollständiges Produkt. Wenn er keine mitgeliefert hätte wäre das etwas anderes.
Von jedem anderen Händler würde ich auch nichts anderes erwarten. Auch nicht von Topham.
P.S. Tatsächlich ist es nie in Ordnung, wenn man Bier verschüttet. Deswegen darfst du davon ausgehen, dass ich mir in dem Moment sofort Hilfe in der Form einer neuen Flasche gesucht habe. 