Nach langem überlegen bei welcher Firma ich nun meinen Tuningzylinder kaufen sollte viel meine Entscheidung aufgrund durchweg positiver Kommentare auf ZT-Tuning.
Meine Wahl viel auf das 60 ccm Stage 3 kpl. Kit mit Vergaser und Auspuff.
Am 26.März überwies ich den betrag von 369.95€.
Wohlgemerkt: Auf der gesamten Webseite ist nichts über eine eventuelle Lieferzeit o.ä. geschrieben. Ganz im Gegenteil. Auf der Seite der Produktbeschreibung steht "Sofort verfügbar" und in der E-Mail mit den Bankdaten steht "Die Ware wird SOFORT nach Geldeingang verschickt".
Nach ca. einer Woche fragte ich dann via Mail mal nach wie es denn um den Versand stehen würde. Dann wurde ich auf eine Lieferzeit von 3 Wochen aufmerksam gemacht. Gut dachte ich mir warte ich halt.
Kurz vor Ende der 3 Wochen meldete ich mich nochmals per Mail und der Frage wie es den aussehen würde.
Herr Opitz persönlich antwortete mir freundlich das er sich persönlich darum kümmern würde das Kit ende der Woche rausgeht ( es war ein Dienstag an dem ich diese Mail bekam )
Jetzt gut 2 Wochen nach dieser Mail ist immer noch nichts passiert auf Mails wird nicht mehr reagiert und Telefonisch ist niemand zu erreichen... auch Mobil nicht.
Wie soll ich bezüglich dieser Sache nun vorgehen ?
